Товарищество с ограниченной ответственностью "YUSTAS.KZ (ЮСТАС.КЗ)", в дальнейшем именуемое «Оферент», в лице Директора Товарищества Епимаховой Светланы Сергеевны, действующего на основании Устава, публикует настоящую публичную оферту. Оферент предлагает любому заинтересованному лицу (далее — «Заказчик») заключить на условиях настоящей оферты договор возмездного оказания услуг посредством акцепта оферты на сайте.

1. Термины и определения

Для целей настоящей оферты термины имеют следующее значение:
Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте , содержащий все существенные условия договора.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком. Акцептом считается совершение Заказчиком одного из следующих действий: регистрация на сайте, оформление и оплата заказа, нажатие кнопки «Принять» при регистрации либо иное действие, однозначно выражающее волю на заключение договора. С момента акцепта договор считается заключённым.
Услуга — образовательные услуги (онлайн‑курсы, лекции, тренинги, доступ к обучающим материалам) в объёме и на условиях, указанных на сайте.
Курс — отдельная образовательная программа, включающая набор материалов, лекций, заданий и т. п., размещённых на платформе.
Платформа — интернет‑ресурс  и связанные с ним сервисы, используемые для предоставления доступа к материалам и взаимодействия сторон.

2. Предмет договора

2.1. Оферент обязуется оказать Заказчику образовательные услуги на условиях, предусмотренных настоящей офертой, а Заказчик обязуется оплатить услуги в установленном порядке.
2.2. Конкретный перечень, объём, продолжительность и стоимость услуг определяются в описании курса на сайте  и в заказе (счёте).
2.3. Доступ к материалам предоставляется в электронном виде через Платформу.

3. Цена и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг определяется в описании курса на сайте и фиксируется на момент оформления заказа.
3.2. Оплата производится в тенге (KZT) одним из способов, доступных на Платформе (банковская карта, платёжные системы и т. п.).
3.3. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на счёт Оферента либо подтверждение платёжной системой.
3.4. В случае частичной оплаты или рассрочки порядок и сроки платежей указываются в отдельном документе/условиях курса.

4. Порядок оказания услуг и предоставления доступа

4.1. Доступ предоставляется на срок, указанный в описании курса (например, 3 месяца, 6 месяцев, бессрочно).
4.2. Оферент не несёт ответственности за невозможность доступа к Платформе по причинам, не зависящим от него (сбои у провайдера, проблемы с устройством Заказчика, блокировка со стороны третьих лиц и т. п.).

5. Права и обязанности сторон

Оферент обязан:
- предоставить доступ к материалам в соответствии с условиями оферты и описанием курса;
- поддерживать работоспособность Платформы в разумных пределах;
- информировать Заказчика об изменениях, существенно влияющих на оказание услуг (через личный кабинет, email, уведомления на сайте).

Заказчик обязан:
- своевременно и в полном объёме произвести оплату;
- использовать материалы исключительно в личных некоммерческих целях;
- не распространять, не копировать, не перепродавать материалы курса, не передавать доступ третьим лицам, если иное прямо не предусмотрено условиями курса.

Права Заказчика:
- получать доступ к материалам в течение срока, указанного в описании курса;
- направлять обращения по качеству услуг в порядке, предусмотренном разделом.

6. Возврат денежных средств и прекращение доступа

6.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством и настоящей офертой.
6.2. Возврат не производится, если доступ был предоставлен, срок использования истёк, либо Заказчик нарушил условия использования (в т. ч. передача доступа третьим лицам, распространение материалов).
6.3. Оферент вправе приостановить или прекратить доступ к материалам при нарушении Заказчиком условий оферты.

7. Порядок предъявления претензий и разрешения споров

7.1. Срок рассмотрения претензии — не более 30 рабочих дней с даты получения.
7.2. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Оферента.

8. Срок действия оферты, изменение условий

8.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её публикации на сайте  и действует бессрочно.
8.2. Оферент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Продолжение использования Платформы после публикации изменений считается акцептом новых условий.
8.3. Для текущих Заказчиков условия, действовавшие на момент акцепта, сохраняются в части уже заключённого договора, если иное не предусмотрено законом.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Ответственность Оферента ограничивается реальным ущербом и не распространяется на упущенную выгоду, косвенные убытки, сбои работы Платформы по независящим от Оферента причинам.

10. Прочие условия

10.1. Применимое право — законодательство Республики Казахстан.
10.2. Документы, направляемые в электронной форме через Платформу (уведомления, счета, акты), признаются сторонами равнозначными бумажным документам.
10.3. Персональные данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.